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제품관련
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사이즈 선택이 가장 정확한 방법은 무엇인가요?
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- [답변]
- 가장 정확한 방법은 현재 편하게 신고 계신 구두의 사이즈와 실측 정보를 함께 확인하는 것입니다.
발길이, 발볼, 발등 정보를 알려주시면 고객님의 발에 가장 적합한 사이즈를 추천해 드립니다.
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제품관련
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라스트(Last)에 따라 사이즈가 다른가요?
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- [답변]
- 네. 같은 사이즈라도 라스트의 형태와 디자인에 따라 발등, 발볼, 앞코의 여유감이 달라질 수 있습니다.
각 상품 페이지의 사이즈 안내를 참고하시거나 상담을 통해 추천받으시는 것을 권장드립니다.
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제품관련
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발 실측은 어떻게 하나요?
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- [답변]
- 맨발 상태에서 발길이와 발볼을 측정해 주시면 됩니다.
보다 정확한 측정을 위해 쇼핑몰의 사이즈 측정 가이드를 참고하시거나 현재 신고 계신 구두의 실측 사이즈와 비교해 주시는 것을 권장드립니다.
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제품관련
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양쪽 발 크기가 다른데 어떻게 주문해야 하나요?
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- [답변]
- 대부분의 고객님은 양발 크기에 약간의 차이가 있습니다.
차이가 큰 경우 주문 전에 상담해 주시면 보다 편안하게 착용하실 수 있도록 제작 방법을 안내해 드립니다.
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제품관련
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발볼을 넓게 또는 좁게 제작할 수 있나요?
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- [답변]
- 가능합니다. 기본 발볼 외에도 넓은 발볼, 좁은 발볼 등 고객님의 발에 맞춰 커스텀 제작해 드립니다.
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제품관련
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키높이를 추가할 수 있나요?
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- [답변]
- 가능합니다. 고객님의 취향에 맞춰 겉굽 및 인솔을 적용하여 제작해 드립니다. 인솔 추가 시 자연스러운 착화감을 위해
뒷 가죽 기장을 맞게 상향하여 자연스럽게 제작 드리고 있습니다.
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제품관련
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원하는 가죽으로 제작할 수 있나요?
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- [답변]
- 네, 가능합니다. 수입 및 국내 다양한 천연가죽과 컬러를 선택하여 제작할 수 있습니다.
옵션에서 선택 또는 요청 주시면 진행 가능하며 실물 색상 사진을 원하실 경우,별도 문의를 통해 상담해 드립니다.
오일 타입 가죽은 섬세한 스크래치가 쉽게 생기는 대신, 사용할수록 깊이 있는 색감과 질감을 완성해가는 소재입니다.
작은 흔적 하나까지도 시간이 만들어낸 자연스러운 에이징의 일부로, 신을수록 더욱 고유한 멋을 완성합니다.
미세한 스크레치의경우 불량 사유가 아닌, 가죽의 자연스러운 현상으로 참고 부탁드리겠습니다.
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제품관련
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수제화는 왜 배송이 오래 걸리나요?
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- [답변]
- 저희의 모든 수제화는 주문이 접수된 후 제작을 시작하는 오더메이드 방식으로 제작됩니다.
기성화처럼 미리 생산된 제품을 발송하는 것이 아니라, 고객님께서 선택하신 사이즈, 가죽, 발볼, 키높이, 아웃솔 등의 옵션을 반영하여 한 켤레씩 정성스럽게 제작합니다. 또한 재단부터 봉제, 갑피 성형, 밑창 접합, 마감 및 품질 검수까지 여러 공정을 숙련된 장인이 직접 진행하기 때문에 충분한 제작 시간이 필요합니다.
더 나은 착화감과 완성도 높은 품질을 위해 평일 기준 평균 7~9일의 제작 기간이 소요되며,
제작이 완료된 후 최종 검수를 거쳐 안전하게 출고해 드립니다.
조금 더 기다려 주시는 시간만큼 오래도록 만족하며 신으실 수 있는 한 켤레를 전해드리겠습니다.
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